SIEMPRE ENTREGA DISCRETA

SIEMPRE ENTREGA DISCRETA

Nuestra entrega siempre es discreta en cajas marrones simples sin ninguna marca o descripción de contenido, por lo que solo tu sabrás lo que hay dentro.

Se te proporcionará un número de seguimiento cuando tu paquete salga de nuestro almacén, para que sepas exactamente dónde está tu pedido.

Tenga en cuenta: actualmente solo enviamos a direcciones dentro de España

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Nos tomamos muy en serio tu discreción, así que tengas la seguridad de que la entrega siempre es discreta, independientemente de si el destino del envío es tu hogar, tu oficina o cualquier otra dirección de España.

CAJAS MARRONES DISCRETAS GARANTIZADAS

Entregamos todos nuestros productos en cajas marrones simples y aburridas, sin marca o una descripción del contenido, por lo que solo tu sabrás o te entusiasmarás con lo que hay dentro. ¡Solo se mostrará la etiqueta del transportista en el exterior para que se le entregue el paquete!

Ejemplo Entrega Discreta

Además, nuestros productos se embalan con mucho cuidado para que no se agiten dentro de las cajas de paquetería. Las baterías provistas están protegidas, por lo que no hay riesgo de que los juguetes comiencen a funcionar mientras están desempacados.

ENTREGA Y SEGUIMIENTO

Ofrecemos una opción de envío estándar (generalmente recibida dentro de 2 a 4 días), pero si deseas que tu pedido sea más rápido, nuestra opción de envío Express (1 a 2 días hábiles, si se ordena antes de las 2 p.m.) es perfecta para ti.

VALOR DEL PEDIDO TIPO CUANDO? CUÁNTO CUESTA?
0 - 39.99 € STANDARD 2 - 5 días laborables
2,99 €
EXPRESS 1 - 2 días laborables 9,99 €
40 - 99.99 € STANDARD 2 - 5 días laborables FREE
EXPRESS 1 - 2 días laborables 9,99 €
Por encima de 100 € STANDARD 2 - 5 días laborables FREE
EXPRESS 1 - 2 días laborables FREE
* La entrega es siempre discreta

* Ten en cuenta que actualmente sólo entregamos en direcciones de la Península
* Los pedidos finalizados después de las 14.00pm, serán tramitados al día laborables siguiente

Para todas las entregas, se te enviará un número de seguimiento una vez que tu pedido haya salido de nuestro almacén, para que sepas que está en camino y puedes seguir su progreso. Tengas en cuenta que solo enviamos a direcciones en España.

Los pedidos con entrega estándar se enviarán por medio de SEUR a la dirección que nos hayas proporcionado. Si no estás allí cuando SEUR se acerque, el paquete se depositará en un punto de recogida cercano.

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, también puedes comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente aquí.

ENTREGA URGENTE

Si eliges nuestra opción de entrega urgente y realizas tu pedido antes de las 2 p.m., tu pedido debe llegar en 1-2 días hábiles (los días hábiles incluyen de lunes a viernes (excepto sábados y domingos).

Por ejemplo, un pedido realizado antes de las 2 p.m. del viernes se entregará el próximo martes o miércoles. Los pedidos realizados los sábados o domingos se entregarán los miércoles o jueves. Los intentos de entrega de pedidos generalmente se realizan entre las 9 a.m. y las 6 p.m.

Nota: no ofrecemos entrega urgente los sábados, domingos y festivos.

Si nuestro transportista no puede entregar tu pedido, seguirán dos intentos de entrega adicionales. Si nuestro transportista aún no puede entregar tu pedido, el transportista le proporcionará instrucciones que explican cómo o dónde puede recoger tu paquete.

FORMA DE PAGO

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Mastercard
  • Visa
  • Visa Débito
  • Visa Electron
  • Maestro
  • AMEX
  • PayPal

DEVOLVER SU PEDIDO

Si no estás 100% satisfecho con tu compra, puede devolver tu pedido dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original y obtener un reembolso completo. En caso de que desee devolver algún producto, debe estar sin usar, devuelto en el estado en que lo recibió (es decir, sin abrir) y en el embalaje original.

Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, simplemente comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente que se encargará de todo por usted.

REEMBOLSOS

Se te reembolsará directamente a la tarjeta de pago / cuenta de PayPal utilizada para el pago original. Puede esperar que se te reembolse el dinero dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto devuelto.